Sommario
positive

96.7%

(29 recensioni)

Voto medio: 4.9/5

neutral

3.3%

(1 recensioni)

Numero di recensioni: 30

negative

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Delusa
rating

Il copri vaso di x se è carino....Ma si è staccata l etichetta adesiva che si trova sotto al collo...portandosi dietro la vernice.......È rimasta una macchia nera orribile....per questo sono molto delusa.

Risposta:
Buongiorno Sig.ra Lucia, siamo molto dispiaciuti dall’accaduto. Il vaso da lei acquistato è di un noto brand del settore e come tutti i prodotti di questo genere è impreziosito da una etichetta che riporta appunto il marchio.
L'etichetta viene apposta dalla fabbrica subito dopo la verniciatura ed è di fatto parte integrante del vaso stesso, per questo non andrebbe per alcun motivo rimossa.
In ogni caso capiamo il disguido e vogliamo offrirle la possibilità di sostituire il prodotto: se vorrà farci recapitare il vaso, al ricevimento del pacco sarà nostra cura spedirne un secondo.
Restiamo a disposizione. Cordiali saluti.
Lo Staff di In•Vasi


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