Il copri vaso di x se è carino....Ma si è staccata l etichetta adesiva che si trova sotto al collo...portandosi dietro la vernice.......È rimasta una macchia nera orribile....per questo sono molto delusa.
Lucia27/08/2020
Risposta:
Buongiorno Sig.ra Lucia, siamo molto dispiaciuti dall’accaduto. Il vaso da lei acquistato è di un noto brand del settore e come tutti i prodotti di questo genere è impreziosito da una etichetta che riporta appunto il marchio.
L'etichetta viene apposta dalla fabbrica subito dopo la verniciatura ed è di fatto parte integrante del vaso stesso, per questo non andrebbe per alcun motivo rimossa.
In ogni caso capiamo il disguido e vogliamo offrirle la possibilità di sostituire il prodotto: se vorrà farci recapitare il vaso, al ricevimento del pacco sarà nostra cura spedirne un secondo.
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